为推动农村农业信息化和星火科技12396工作开展，邵阳市科技局重新组建了由政府购买专家服务，农民与农业企业无偿享有的市农村科技12396专家服务团队。6月19日下午，该局组织15名在种植、畜牧、植保、食品加工与农产品开发等领域有建树的专家和农村农业信息化基层站点代表，就如何打通科技惠农最后一公里进行座谈。

12396是科技部与工业和信息化部在全国统一开通的农村科技信息服务公益热线，面向“三农”开展农村科技信息服务。邵阳市于2008年成立了市12396科技服务中心，开通了两条12396服务热线，在12个县市区成立了12396工作站，目前已建立农村农业信息化基层站点65个。

为促成专家和农民的有效无缝对接，邵阳市科技局努力搭建科技服务平台，既有传统12396热线，又有新建的省农村农业信息化平台与邵阳市农村科技服务微信群，QQ群，同时利用科技专项经费购买专家12396即时服务以及扶持专家科技服务项目与创新创业项目。此次成立的专家团队，将在12396科技服务中心的组织和管理下，参加12396科技服务工作，并活跃于湖南省农村农业信息化平台与邵阳市12396农村科技服务QQ群和微信群。专家服务方式有三种：通过12396热线、QQ群微信群、信息化平台等解答问题；到现场指导；开展集中培训。每项服务将由科技局按相关制度给予补贴。