电子商务作为一种现代的新型流通方式近年来发展迅猛，并且正加速与制造业、服务业融合发展，催生了新兴业态，推动了经济转型升级，创造了新的消费需求，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，成为经济发展新的原动力。近几年，株洲电子商务进入快速发展期，电子商务发展水平明显提高，电子商务交易额以年均50%以上的速度增长，2014年，我市电子商务发展指数全国排名84位，其中网商发展指数全国排名52位，排在省会长沙前面，网购发展指数全国排名107位，成为全国电子商务示范城市。据初步统计，全市电子商务交易额超过320亿元，同比增长60%以上，网络零售市场交易规模达到48亿元。全市注册登记的快递企业有35家，快递服务网点已超过150个，快递出港业务量完成2070万件，进港量达到1853万件，快递进港和出港量都在全省排名第二，呈现出高速发展态势。电子商务快速发展并呈现以下特点：

一、传统企业应用电子商务水平有所提高。根据统计局的联网直报统计数据，全市规模以上联网直报企业电子商务销售金额为108.2亿元，电子商务采购金额为113.3亿元；从交易的方式来看，通过本企业平台销售金额为98.8亿元，第三方电商平台交易额8.5亿元；从交易的对象来看，企业与企业间的B2B形式的交易额为103.5亿元、B2C交易额为3.7亿元；其中以服饰、硬质合金、陶瓷、特色农产品等产业的电子商务发展水平较快，特别是服饰产业电子商务起步较早，具有一定的规模，基本形成了以芦淞市场群为中心电子商务发展集聚区。

二、电商平台加速建设。一是大型综合性平台稳步发展，阿里巴巴株洲产业带平台2014年有服装、陶瓷、食品等各个行业的1023家商户入驻，销售额10.2亿元；湖南利坤科技依托芦淞服装市场打造的服饰购电子商务平台收录服饰城及周边服饰商户21437 家，企业 3118 家，累计发布产品 345110 件，品牌 5652 个，年交易额15亿元。二是小型同城生活服务类平台不断涌现，各类同城生活服务平台通过微信营销、移动客户端的形式迅速推广、发展起来，如农城网，致力于将各县（市）区的生鲜农副产品通过平台进行推广，实现同城销售和配送；同城掌上搜以手机APP的方式整合我市众多的提供休闲、娱乐、民生等多方面服务与产品的商户，利用大数据实现产品服务与消费需求的精准对接，做到锁定目标客户、开展有针对性的广告推送和产品营销，也为消费者提供更优的消费选择和体验；另外还有株洲在线、美团、窝窝团等同城生活服务性团购网站为居民提供便捷的服务。

三、电商应用领域拓宽。餐饮、酒店行业通过利用第三方电商平台开展团购、建设自己的在线订餐点菜下单系统等方式开展电子商务营销；株洲95081家庭服务中心等家政服务企业整合家政服务资源，利用互联网建立家政服务网络体系；旅游行业依托湖南省旅游电商平台对旅游景点门票、宾馆、餐饮、特产等旅游产品进行网络销售；科技部门建立了科技创新信息服务平台，实现全市科技仪器资源的共享。

四、电子商务逐渐向农村延伸。醴陵、攸县依托农村党员干部现代远程教育网络开展农村商务信息服务试点工作，通过采购对接系统开展农产品产销对接，实现了农产品供求信息的对接。2014年冬季农产品网上购销对接会共发布供应信息7193条，求购信息315条，通过平台成交1.2亿元。炎陵县积极与阿里巴巴株洲产业带合作打造炎陵农产品电商平台，建立“电子商务村”，为农民提供电商知识培训，多渠道推广炎陵特色农产品。

五、电商新型业态涌现。株洲每天惠电子商务有限公司，采取“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系”的商业模式，建立起了社区的零售和服务终端，大量整合社区便利店200多家，致力于通过三位一体的全新模式，解决电子商务快递配送“最后一公里”的问题。湖南吉佳利电商科技有限公司大力推广支付宝、盒子支付等电子支付模式，面向生活性服务企业、医院等单位推广新型支付方式，致力于通过支付方式的创新和大数据的运用方便居民的消费和推动企业的创新发展。

六、电商服务能力提升。在技术服务领域，涌现出了一批以湖南经天纬地、利坤科技、众邦科技、伊楚恋花等为代表的拥有较强电子商务技术服务能力的电子商务服务企业，成功的为我市传统企业转型升级、电商企业加速发展提供了技术服务。人才培训方面，中国大数据和智慧城市研究院株洲分院已经正式成立，并且开展了以“互联网+”为主题的电商培训；“创业90”电商人才培训项目已正式落地；在物流快递方面，芦淞服饰城周边快递价格优势明显，单件3公斤的快递价格只有4—5块左右，助推了芦淞服务产业电子商务的快速发展。

七、电子商务成为新的创业载体。电子商务以其创业门槛低的特点，成为新的创业载体，同时带动了电商服务、物流快递等行业的就业，据不完全统计，株洲网民仅在淘宝开设的网店数量就有1万多家，其中也有不少佼佼者，72变淘宝时尚屋专注于销售女装，是淘宝三金冠店，线上年销售过亿元，员工有近70人。